Page 65 - Binder WO 082
P. 65

MENAWARKAN KEMUDAHAN

                                                                  Salah satu keuntungan digital banking ialah efisiensi,
                                                                  seperti dengan paperless. Nasabah tidak perlu
                                                                  mendatangi kantor untuk memperoleh informasi yang
                                                                  bisa diakses secara online. Tidak seperti halnya dengan
                                                                  bisnis konvensional, bisnis digital memungkinkan
                                                                  konsumen dapat dilayani selama 24 jam, bahkan tidak
                                                                  perlu menunggu hari kerja, sebab berbagai kebutuhan
                                                                  transaksi dapat dilakukan secara realtime. Dari pihak
                                                                  perbankan, digital banking memberikan proses yang
                                                                  lebih sederhana. Tidak hanya dari otorisasi, tetapi juga
                                                                  dari sisi transaksi. Semua layanan mudah diakses melalui
                                                                  aplikasi atau website yang disediakan, termasuk aktivitas
                                                                  belanja di berbagai merchant online. Terlebih dalam
                                                                  situasi pandemi Covid-19, ketika digital services semakin
                                                                  menarik dibandingkan conventional services.

                                                                  AGENDA YANG DIPERSIAPKAN
                                                                  Ada hal yang perlu diperhatikan baik dari sisi
                                                                  peluang untuk perkembangan bisnis bank maupun
                                                                  aspek ancaman terhadap permasalahan keberadaan
                                                                  bisnis bank. Dari perspektif regulator sektor
                                                                  perbankan dan kebijakan publik, penetrasi teknologi
                                                                  perbankan digital dapat menimbulkan permasalahan
                  dengan perbankan dapat diselesaikan lebih cepat   terkait dampak solvabilitas bank, risiko pada sistem
                  tanpa perlu terkendala banyak hal. Tidak sedikit   perbankan dan perlindungan nasabah. Di sisi lain,
                  perbankan yang melakukan percepatan transformasi   hal tersebut berdampak positif berupa meningkatnya
                  dari segi digital. Data terbaru menyebutkan bahwa   persaingan dan perluasan pasar potensial yang
                  pertumbuhan aktivitas online pada bank yang telah   pada akhirnya dapat meningkatkan efisiensi dan
                  menerapkan digital banking dapat mencapai 88%.  produktivitas bank di industri keuangan. Indonesia
                                                                  sendiri masih berada di tahap awal penggunaan
                  LEBIH AMAN                                      digital banking. Meskipun memiliki peluang pasar

                  Transaksi digital menjanjikan keamanan yang lebih   yang menjanjikan, masalah keamanan menjadi
                  baik bagi para nasabah. Hal ini karena teknologi saat ini   salah satu tantangan penting perbankan dalam
                  sangat memungkinkan adanya enkripsi yang canggih,   mendapat kepercayaan nasabah. Ke depan,
                  agar dapat melindungi privasi nasabah ketika ingin   perbankan harus mengantisipasi bisnis yang tak
                  melakukan transaksi. Tidak hanya itu, ada pula proteksi   hanya berorientasi pada pertumbuhan aset. Tapi juga
                  firewall berlapis demi mencegah serangan hacker dalam   pada pengembangan konten saat perubahan bisnis
                  mengambil keuntungan. Selain transaksi yang dilakukan   perbankan harus menyesuaikan dengan paradigma
                  secara online akan memudahkan nasabah, hal ini pun   Fintech dan Neobank yang telah terbukti berhasil
                  dapat meminimalisasi ancaman tindak kejahatan.  meraih kepercayaan masyarakat.



 64   |                                                                                                                    |  65
   60   61   62   63   64   65   66   67   68   69   70