Page 44 - Binder MO 222

■ COO INSPIRATIF 2022

transformasi tersebut, Andrew dan tim di
operasional dan IT telah mempersiapkan
ANDREW BAIN blue print hingga 2025 yang dimulai
DIRECTOR & CHIEF OPERATING & IT OFFICER dengan me-reevaluasi internal
bisnis proses. Kemudian melakukan
SINARMAS MSIG LIFE identifikasi, lalu mulai merealisasikan

serta membangun rencana – rencana
MENDORONG tersebut, baik rencana jangka pendek,
menengah maupun jangka panjang.
TRANSFORMASI DIGITAL adalah kesiapan digitalisasi,
Salah satu faktor penting
PERUSAHAAN mempersiapkan kemajuan teknologi
untuk mempercepat pelayanan ke
customer dan distributor. Di bawah
Naskah: Suci Yulianita Foto: Sutanto kepemimpinan Andrew, tim digital
development Sinarmas MSIG Life
berhasil mengembangkan tiga aplikasi
yang bermanfaat bagi para pemangku

ANDREW BAIN TELAH BEKERJA DI BIDANG ASURANSI JIWA kepentingan hanya dalam satu tahun.
“Dalam bidang teknologi yang kita
SELAMA PULUHAN TAHUN LAMANYA. BERKAT KERJA KERAS, sebut COSMOS, sebagai infrastruktur
KEGIGIHAN, SERTA SEMANGAT MEMPELAJARI HAL BARU, dasar yang dapat menampung berbagai
MEMBAWA KARIERNYA MENINGKAT SETAHAP DEMI SETAHAP. sistem dan aplikasi terintegrasi,
supaya bisa support kemajuan di
HINGGA PADA AKHIRNYA IA BERHASIL MERAIH JABATAN masa mendatang. Fase awal dari
STRATEGIS, DIREKTUR OPERASIONAL DI PT. PANIN DAI-ICHI perkembangan COSMOS ini sebenarnya
LIFE PADA TAHUN 2016 LALU. KEMUDIAN PADA TAHUN 2020 dimulai di tahun 2021, kita develop

IA BERGABUNG DI PT ASURANSI JIWA SINARMAS MSIG TBK. dalam satu tahun hingga berhasil
mengembangkan tiga aplikasi untuk
DAN SEJAK 2021 DIBERI AMANAH MENJABAT DIRECTOR & para pemangku kepentingan,” paparnya.
CHIEF OPERATING & IT OFFICER SINARMAS MSIG LIFE. Ketiga aplikasi tersebut adalah,
ORION (Online Retail Insurance and
Organized Network), yaitu aplikasi untuk
isa dikatakan, Andrew para distributor dan agen Sinarmas
memiliki peran turut MSIG Life. Kemudian ada aplikasi VEGA
membawa Sinarmas MSIG (Versatile Electronic Global Assistant),
BLife bertransformasi, karena aplikasi untuk para customer, dan CERES
ia bergabung saat Sinarmas MSIG Life (Corporate Engagement and Reservation
memulai transformasi pada tahun 2020. System), aplikasi untuk para karyawan.
Saat Men’s Obsession berkunjung ke Selain itu, ada pula aplikasi internal
kantornya yang eco green dan open yang dibangun tim yaitu Nebula untuk
space, dengan penuh semangat Andrew New Business Life Aplication System.
menjelaskan proses transformasi yang Semua aplikasi tersebut telah diluncurkan
dilakukan perusahaan. pada tahun 2021 lalu. Ke depan Andrew
“Kami memiliki tiga pilar utama dan tim sedang mempersiapkan layanan
yang fokus untuk pengembangan digital terbaru yang lebih lengkap, lebih
perusahaan, yaitu expand to grow, fokus terintegrasi dan bisa diakses real time
ke arah bisnis dan transformasi. Lalu juga oleh para customer dan distributor.
punya pilar untuk excellence service and Dalam memimpin divisi operasional
support, di mana tim operation dan IT dan IT di perusahaan asuransi, Andrew
memiliki kontribusi utama, dan yang menyadari perjalanan tak selamanya
ketiga adalah pilar solid financial and mulus. Ada tantangan yang harus
governance,” ia menerangkan. dihadapinya. Namun Andrew bersyukur,
Dalam rangka menuju proses ia bersama timnya bisa bekerja selaras

44 |