Page 53 - Binder MO 211

santunan online yang memberikan kinerja dan layanan kepada masyarakat Hal itu dijunjungnya sebagai prinsip.
kemudahan dalam pengajuan santunan, selain dengan pemanfaatan platform “Saya berjalan dengan terus mengejar
Cek SWDKLLJ untuk mengetahui masa digital dalam proses bisnis dan bahwa tidak ada kata menyerah, tidak
berlaku SWDKLLJ, Finpay Money berupa refocusing serta relokasi anggaran ada kata tanpa prestasi. Jadi, kenapa
uang elektronik, My Trip untuk melihat adalah dengan peningkatan pendapatan saya menyebut perjalanan karier
rute terbaik maupun informasi rawan berdasarkan upside risk yang telah saya ini biasa, karena feel-nya supaya
kecelakaan, serta fitur Bayar IWKBU diidentifikasi selama pandemi ini tidak menjadi beban. Tetapi, passion
untuk pembayaran via transfer, PO dengan melakukan optimalisasi dan energi itu perlu. Itulah kemudian
mendapatkan resi, dan digital receipt. perolehan pendapatan di luar core semangat menjadi pemenang dan juara
Transformasi proses bisnis yang business perusahaan melalui kolaborasi, terus menerus dilakukan,” tuturnya.
telah dilakukan adalah perpindahan salah satunya dengan anak perusahaan. Jangan pernah takut dan mundur
ke arah digital dan pemanfaatan Dengan implementasi Governane, Risk pada kesulitan, atau jangan pernah
hasil Big Data Analytics. Untuk Management and Compliance (GRC) menganggap bahwa kesulitan ini
memperkuat transformasi digital menjadikan fungsi dari setiap bidang sebagai masalah bagi kita. Kalau kita
maka setiap pegawai Jasa Raharja berjalan secara harmonis dan terintegrasi menganggap masalah, yang menjadi
harus sudah memiliki digital mindset baik dalam proses administratif, berbagi masalah adalah diri kita sendiri. Anggap
sehingga dapat berperilaku digital informasi dan pelaporan dengan ini adalah sebagai perjalanan hidup yang
dalam lingkungan kerja yang sudah dukungan Teknologi Informasi. harus dihadapi dan dicari solusinya. Tak
berbasis digital. Kemudian melakukan Sinergi dengan stakeholders juga kalah penting, Rivan menambahkan
penguatan kompetensi digital melalui menjadi poin yang penting. Di sisi kerja itu harus dijadikan kebiasaan
pelatihan kepada seluruh karyawan, lain, Rivan menyatakan meskipun bukan beban. Kalau pekerjaan dijadikan
contohnya pelatihan Data Analytics, juga interaksi langsung dengan masyarakat kebiasaan hidup dan passion, maka
penyelenggaraan program Innovation terbatas dan kegiatan operasional sesulit apapun tidak akan menjadi beban
Awards bagi inovator muda Jasa Raharja. beralih secara digital, Jasa Raharja tetap buat kita. Terkait Hari Kemerdekaan
Contohnya kegiatan Hackathon secara mempertahankan Budaya AKHLAK dalam RI, ia menyampaikan, "Semoga di
nasional untuk dapat diimplementasikan melayani sehingga ikatan (engagement) tengah pandemi Covid-19 ini bangsaku
guna mendukung proses bisnis dengan masyarakat tetap terjaga. tetap akan kuat, masyarakatnya sehat,
perusahaan. Tak ketinggalan peningkatan Sebagai pemimpin, Rivan dikenal mewujudkan Indonesia Tangguh,
kualitas layanan data, komunikasi sebagai sosok yang pantang menyerah. Indonesia Tumbuh." n
sistem, penguatan infrastruktur untuk
Data Center dan Disaster Recovery
Center, serta dari pemenuhan aspek
keamanannya untuk mengatasi cyber
risk.
Digitalisasi proses bisnis tidak
hanya berpengaruh terhadap efisiensi
perusahaan namun juga berdampak
besar pada kinerja pelayanan Jasa
Raharja kepada masyarakat. Bentuk
digitalisasi tersebut antara lain
optimalisasi digital payment pada
aplikasi JRku dan SIGNAL, kerja sama
e-ticketing dengan Damri, Host to
Host data penumpang dengan Kerata
Commuter line Indonesia, rencana
pemberlakuan penerbitan BTCK online
dan sebagainya.
Adapun efisiensi yang dilakukan Jasa
Raharja agar tetap tak mempengaruhi

| 53