Page 49 - Binder MO 211
P. 49

mengingat pandemi yang diperkirakan   Indonesia ini menyesuaikan kebijakan   maupun media. Dia juga terlihat suka
                  masih akan berlanjut. “Pandemi telah   work from home menjadi 50 persen – 75   bercanda dengan karyawannya, mencari
                  mempercepat digitalisasi dalam banyak   persen dan mempromosikan “Banking   hal lucu untuk mencairkan suasana.
                  hal, termasuk dalam penyediaan       from Home”.                          Bahkan, beberapa orang mendirikan
                  layanan perbankan. Merespons hal ini,   Untuk memudahkan transaksi        komunitas JFC atau singkatan dari Jahja
                  BCA telah melakukan sejumlah inisiatif,   selama periode PPKM darurat, BCA   Fans Club. “Di whatsapp (wa) atau siapa
                  salah satunya termasuk peluncuran    meningkatkan limit transaksi harian di   pun yang mau ketemu saya tinggal
                  tahap awal myBCA, yang kami siapkan   internet banking dari Rp250 juta menjadi   atur waktu,” ujar Jahja dilansir dari situs
                  menjadi aplikasi pelayanan terintegrasi   Rp500 juta, di myBCA hingga Rp300 juta,   cnbcindonesia.
                  BCA di masa depan (future apps). Tren   dan pada BCA Mobile hingga Rp200 juta   Jahja juga bukan tipe pemimpin
                  digitalisasi ini akan terus berlanjut,   (tergantung dari jenis kartu nasabah).   yang pemarah, sejak 1990 belum
                  seperti terlihat dari jumlah transaksi   Saat ini, transaksi valuta asing juga telah   pernah dia marah atau memaki orang.
                  melalui mobile dan internet banking   tersedia melalui internet banking.  Menurutnya jika ada kekurangan
                  kami yang tumbuh secara eksponensial,”   Mendukung percepatan vaksinasi   dia akan memanggil orang tersebut
                  ujar sosok murah senyum ini.         nasional untuk mencapai imunitas     ke ruangan untuk berbincang
                     Bank Digital BCA, anak perusahaan   massal di Indonesia, BCA telah     bersama. Lalu, akan diadakan diskusi
                  yang dimiliki sepenuhnya oleh BCA,   melaksanakan program Vaksinasi       untuk membereskan bersama atau
                  juga baru saja meluncurkan aplikasi   Gotong Royong yang dimulai pada Mei   merencanakan tindakan yang harus
                  digital yang bernama “blu” untuk     2021. Tidak hanya itu, BCA juga turut   dilakukan seperti training atau
                  memberikan pelayanan terbaik kepada   berpartisipasi pada program vaksinasi   kelengkapan kerja.
                  segmen milenial dan digital savvy    yang diselenggarakan pemerintah.        Jahja menandaskan, kita
                  serta menjawab tantangan kompetisi   Per awal Juli 2021, lebih dari 80 persen   bisa menyadarkan orang atas
                  digitalisasi di segmen pasar generasi   karyawan BCA telah menerima dua dosis   kekurangannya, mereka akan merasa
                  muda yang kini mendominasi demografi   atau setidaknya vaksin dosis pertama.   banyak mendapatkan pelajaran jika
                  penduduk di Indonesia.               Secara total, BCA telah mendistribusikan   diberikan kesempatan untuk belajar.
                     Sebagai tahap awal, blu           vaksin untuk lebih dari 40.000 penerima,   “Ini lebih positif daripada marah-
                  mengeluarkan sejumlah produk         baik untuk karyawan dan keluarga     marah. Tidak akan positif jika hanya
                  tabungan kreatif, yaitu “bluAccount”   maupun masyarakat umum.            menyenangkan diri kita, tapi menyakiti
                  untuk rekening transaksi utama;                                           orang lain. Sebagai atasan itu bukan
                  “bluSaving” yang merupakan tabungan   Pribadi yang Hangat                 memarahi, tapi mengajak berbicara dan
                  untuk berbagai macam kebutuhan;      Sebagai pemimpin, Jahja dikenal      mencari kelemahan atau kekurangan.
                  “bluGether” sebagai tabungan bersama   sebagai pribadi yang santai dan tidak   Tak ada gading yang tak retak. Kita bisa
                  dengan nasabah lain. Layanan inter-  terlampau serius baik terhadap karyawan   perbaiki bersama,” pungkas Jahja. n
                  bank transfer secara online dari rekening
                  blu ke BCA, atau sebaliknya, dapat
                  dilakukan secara aman dan mudah.
                     Pada triwulan II 2021, BCA sukses
                  menyelenggarakan UMKM Fest, yang
                  mempromosikan lebih dari 1.700
                  merchant UKM lewat platform online.
                  Program ini memberikan pelatihan
                  transaksi online kepada UKM serta
                  memfasilitasi akses untuk melakukan
                  ekspor melalui kolaborasi dengan
                  pemerintah dan asosiasi terkait.
                     Selama periode PPKM darurat, BCA
                  juga senantiasa mengambil peran aktif
                  dalam mendukung upaya pemerintah
                  menanggulangi pandemi, serta
                  memprioritaskan keselamatan karyawan
                  dan nasabah. Bank swasta terbaik di


                                                                                                                            |  49
   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54