Page 70 - Binder WO 074
P. 70
Mal Pelayanan Publik 212 jenis perizinan dan non perizinan dari 16 instansi.
Diharapkan dengan berbagai unit pelayanan yang
TANGSEL DIRESMIKAN berkaitan perizinan seperti DPMTSP, Bapenda,
Disdukcapil, imigrasi, BPN, Pengadilan Agama,
Kejaksaan, Kementerian Agama, KPP Pratama, PLN,
TUJUAN MPP ADALAH UNTUK BJB dan PT PITS akan semakin mudah dan cepat
menerbitkan perizinan usaha,” terangnya.
MEMBERIKAN KEMUDAHAN, Mal Pelayanan Publik Kota Tangerang Selatan
KECEPATAN, KETERJANGKAUAN, mreupakan fungsi pelayanan terpadu sebagai
KEAMANAN, DAN KENYAMANAN bentuk sinergitas instansi pelayanan publik baik
pusat maupun daerah, serta BUMN/BUMD atau
KEPADA MASYARAKAT DALAM
swasta untuk memudahkan akses masyarakat
MENDAPATKAN PELAYANAN. dalam mendapatkan berbagai jenis pelayanan, juga
meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada
penyelenggara pelayanan publik. Tujuan MPP
enteri Pendayagunaan Aparatur
adalah untuk memberikan kemudahan, kecepatan,
Negara dan Reformasi Birokrasi
keterjangkauan, keamanan, dan kenyamanan
(Menteri PANRB) Tjahjo Kumolo
kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan
M meresmikan Mal Pelayanan Publik
dan untuk meningkatkan daya saing global dalam
(MPP) Kota Tangerang Selatan, Banten, 15 April 2021.
memberikan kemudahan berusaha.
Peresmian MPP ke-41 di Indonesia memiliki 212 jenis
Sistem pelayanan MPP Tangsel dilakukan booking
perijinan dan non perijinan dari 16 instansi.
secara online melalui aplikasi yang disediakan. Namun
Walikota Tangerang Selatan Airin Rachmi Diany
juga bisa melayani offline dengan kuota sekitar 20
menjelaskan MPP merupakan integrasi sistem
sampai 25% yang manual. MPP Tangsel dilengkapi
pelayanan perijinan di era digital, lebih cepat, mudah,
dengan sejumlah fasilitas, seperti coworking space,
dan terjangkau. ”MPP Tangerang Selatan memiliki
ATM center, klinik kesehatan, toilet, pojok baca,
kafetaria, auditorium, area bermain anak, dan ruang
laktasi. Salah satu yang paling penting adalah spot
area yang ramah kaum rentan serta disabilitas.
Fasilitas tersebut membuat kalangan disabilitas
memperoleh pelayanan secara personal sehingga
dinilai sangat ramah bagi kalangan disabilitas.
Seperti guiding block, jalur landai, pegangan rambat,
ruang tunggu khusus disabilitas, loket khusus
disabilitas, dan parkir disabilitas.
Menteri PANRB Tjahjo Kumolo mengapresiasi
kehadiran MPP Tangerang Selatan, harapannya mampu
memberikan kecepatan pemerintah daerah dalam
memberikan pelayanan terbaik. “Pengurusan izin tidak
lagi dalam hitungan hari melainkan jam, mengenai
izin investasi dan izin ekspor, semua pengurusan tidak
boleh dipersulit,” katanya.
MPP merupakan komitmen pemerintah
dalam reformasi birokrasi, sambungnya, untuk
memberikan pelayanan yang cepat dan transparan,
juga meningkatkan kualitas pelayanan publik
70 |
