Page 54 - Binder MO 221
P. 54
■ CFO TANGGUH 2022
M IMRON ROSYADI NUR
FINANCE & STRATEGY DIRECTOR PT CIMB NIAGA AUTO FINANCE
KONSISTEN MEMBERIKAN
LAYANAN PRIMA
Naskah: Elly Simanjuntak Foto: Dok. CNAF
CNAF BERKOMITMEN MENJADI SALAH SATU mengorbankan ataupun merugikan
PERUSAHAAN PEMBIAYAAN YANG MEMILIKI PRODUK nasabah yang sedang mengalami
masa sulit.
DAN PROGRAM PEMBIAYAAN UNGGULAN DENGAN “Saya bersyukur bisa bergabung
PELAYANAN PRIMA SEBAGAI KUNCI UTAMA DALAM dengan CNAF dalam periode tranformasi
MEMENANGKAN PERSAINGAN. bisnis yang fundamental. Dalam
beberapa tahun terakhir, saya ikut serta
dalam banyak perubahan di perusahaan
empat bekerja di Bank CIMB karena itu beragam inisiatif CNAF selalu terutama dengan peran saya sebagai
Niaga sejak tahun 2013 hingga mengedepankan preferensi nasabah Finance & Strategy Director. Selama
2016 dengan menjalankan dalam bentuk CX atau Customer tahun 2020 hingga 2021, CNAF bahkan
S beberapa peran dimulai dari Experience yang memuaskan. Kali ini berhasil meningkatkan pertumbuhan
Operation Head, Product & Acquisition saya diamanahkan sebagai Finance aset secara sehat dan menjalankan
Head, hingga memegang posisi sebagai & Strategy Director dan itu menjadi implementasi digital yang luar biasa
Auto Business Head. M Imron Rosyadi tantangan baru.” dengan penggunaan CNAF mobile 100%
Nur kemudian bergabung kembali Menurut lulusan teknik industri dari seluruh pengajuan pembiayaan,”
dengan CIMB Niaga di akhir tahun 2019 dari Institut Teknologi Bandung ini, ungkap Imron optimis.
dan ditempatkan di anak usaha, yaitu Covid-19 tentunya menjadi kendala Dalam aktivitas keseharian, dia
PT CIMB Niaga Auto Finance (CNAF). Visi yang cukup berarti dan dirasakan merasa senang semua tim dan juga
yang ingin diraih adalah membangun oleh seluruh orang di dunia. Pendemi organisasi cukup positif dalam bekerja
kembali CNAF untuk dapat tumbuh memang berpengaruh besar pada sisi sama, sekaligus berkolaborasi untuk
besar dan menjadi bisnis yang sangat perekonomian, sehingga Imron juga mencari jalan keluar terbaik dalam
menguntungkan bagi induk usaha Bank turut merasakan empati atas banyaknya setiap permasalahan yang dihadapi.
CIMB Niaga. nasabah yang mengalami kesulitan Termasuk implementasi Work from
Dia berkata, “Hal ini menjadi dalam bisnis mereka dan berimbas Everywhere (WFE) yang dapat
tantangan sekaligus kesempatan yang pada gangguan pembayaran angsuran. mendukung tim untuk berkontribusi
langka bagi saya untuk bisa kembali Hal tersebut pastinya berdampak positif pada perusahaan. Selama
meningkatkan aset bisnis, seperti pada proses bisnis perusahaan dan tahun 2021, strategi yang dilakukan
pada saat kami dulu menumbuhkan tim di lapangan. Situasi ini cukup dalam pencapaian kenaikan laba
produk KTA CIMB Niaga. Tentunya menambah pembelajaran bagi CNAF adalah menumbuhkan portfolio
yang diutamakan adalah bagaimana dirinya dalam mengelola keuangan dengan fokus pada segmen yang baik.
CNAF menjadi Customer Choice, oleh perusahaan dengan tepat, tanpa harus Penerapan biaya yang tepat sasaran dan
54 |
