Page 53 - Binder MO 216
P. 53
elakangan ini semakin banyak memiliki keamanan sangat terjaga. Sebab,
pelanggan atau nasabah jika perangkat tidak dapat membaca
bank yang menuntut layanan wajah maupun sidik jari pengguna yang
B keuangan digital, agar sudah terdaftar, pengguna tidak akan
dapat menyetorkan cek atau melakukan dapat masuk ke dalam aplikasi ataupun
pembayaran secara online dan tanpa melakukan transaksi.
banyak biaya. Sifat gesit dari neobank, yang Ekonom Institute for Development of
umumnya memiliki lebih sedikit peraturan, Economics and Finance (Indef) Aviliani
dianggap lebih memudahkan dan waktu berpendapat di Indonesia terdapat
pemrosesannya lebih cepat. 40 perbankan dari total 110 bank yang
Apa sebenarnya neobank? Neobank berpotensi menjadi neobank pada masa
adalah sebuah inovasi dalam teknologi depan. Hal ini sejalan dengan upaya
keuangan yang menawarkan layanan perbankan dan fintech menggaet para
perbankan digital tanpa cabang. Neobank nasabah. “Mungkin potensi yang bisa
pertama muncul di Inggris, setelah krisis melakukan neobank adalah potensi di
keuangan berakhir. Menghadapi kerugian dalam ekosistemnya dan di Indonesia ada
finansial yang besar, bank-bank tidak 35 bank sampai 40 bank yang sudah punya
dapat lagi saling mendukung dalam ekosistem. Tinggal bagaimana mereka bisa
meminjamkan uang. Hal ini menyebabkan membangun teknologi,” ujarnya.
pemerintah Inggris mengubah peraturan, Menurutnya, neobank merupakan
memungkinkan bank digital untuk bisnis bank yang beroperasi digital secara
meningkatkan modal dan membangun penuh, lahir berdasarkan perkembangan
platform infrastruktur online sebelum aplikasi dan teknologi. Meskipun demikian,
dilisensikan menjadi bank. Neobank resmi perbankan dinilai lebih unggul untuk bisa
lahir dari sana. menjadi neobank yang seutuhnya dengan
Bank ini tidak memiliki bentuk fisik ekosistem yang telah dibangun.
sebagaimana layanan bank pada umumnya, “Yang benar-benar berpotensi besar
tetapi hadir sepenuhnya secara online. bisa menjadi neobank menurut saya
Selain itu, bank ini pun menyasar kepada justru perbankan yang sudah mempunyai
nasabah yang tech-savvy atau paham dan ekosistem. Akibatnya bank-bank yang tidak
fasih dalam teknologi, yang tidak keberatan mempunyai ekosistem mungkin akan agak
melakukan pengelolaan keuangan menghadapi kesulitan,” jelasnya.
mereka melalui aplikasi seluler. Selain itu, Untuk bertransformasi ke neobank,
model bisnisnya tidak memerlukan staf perbankan harus mempersiapkan anggaran
untuk menjalankan cabang, dan dapat cukup besar untuk penyediaan teknologi.
menawarkan suku bunga yang lebih tinggi. Apalagi perkembangan teknologi dan
Pengalaman pelanggan (user informasi bergerak begitu cepat, sehingga
experience) dalam pengembangan penggunaan neobank bisa sangat
produknya adalah hal paling utama yang diperlukan semua aktivitas perbankan
dijalankan bank ini. Tampilan yang ramah melalui aplikasi ponsel. Keunggulan
pengguna menjadi perhatian penting. teknologi ini membuat semua transaksi
Dengan dukungan teknologi canggih, dan pembayaran di neobank akan muncul
neobank tentu mengutamakan tampilan pada tampilan aplikasi dan selalu ter-
rapi dan mudah dipahami pengguna. update. Hal ini memudahkan nasabah
Untuk keamanan, umumnya neobank untuk mengelola keuangan yang lebih baik.
juga sudah dilengkapi dengan face-id Bagi neobank yang menawarkan pinjaman,
dan biometrics untuk melakukan login proses pengajuan pinjaman yang biasanya
dan otorisasi transaksi. Fitur biometrics ini memakan waktu juga bisa dipersingkat,
akan semakin memudahkan pengguna supaya calon debitur dapat memperoleh
melakukan bermacam transaksi dan dana lebih cepat. n
| 53
