Page 104 - migas - JARGAS UNTUK RAKYAT e-mag version

JARGAS UNTUK RAKYAT

Akses terhadap energi
ramah lingkungan tersebut
PGN memiliki ketentuan terus mendapatkan res-

standar layanan sendiri, pons positif. Terkhusus di
yaitu dengan adanya sektor rumah tangga, para
pengguna
jaringan
gas
PGN Contact Center. saat ini sangat merasakan
manfaat dari kemudahan
dan juga kenyamanan
yang ditawarkan Jargas.
Seiring dengan pertumbuhan
pelanggan dan menuju target 4
juta pelanggan Jargas rumah tangga,
PGN akan terus berinovasi agar layanan
pelanggan semakin meningkat dan dapat diandalkan.

―――――
Utilisasi Sambungan Rumah Tangga

Sebanyak 15.440 sambungan rumah akan dibangun pada
pembangunan jaringan gas bumi untuk rumah tangga tahap II tahun
anggaran 2021. Dalam pelaksanaan dan realisasinya, tercatat masih
ada rumah tangga yang belum terjangkau atau terutilisasi. Adapun
beberapa alasan sambungan rumah tangga belum terutilisasi terbagi
dalam beberapa kategori. Kategori tersebut, antara lain alamat tidak
ditemukan, rumah tidak berpenghuni, meter pelanggan rusak atau
hilang, meter dicabut, jaringan pipa rusak atau belum bore tape, tidak
tersedia atau menolak gas in, dalam proses gas in, belum ada kompor,
tidak ada jalur pipa ataupun karena sedang tahap validasi.
Untuk mengatasi berbagai hal tersebut, upaya yang telah dilakukan
oleh BPH Migas, antara lain diperlukan revitalisasi jarungan pipa yang
rusak atau belum bore tape, dibutuhkan penambahan personel gas in
untuk mempercepat proses, dilakukan pengalihan dari pelanggan yang

◀ 80 ▶