Page 32 - Binder MO 258-014-Tahun ke-20 (1)
P. 32
BPJS KESEHATAN
BUKTI NEGARA HADIR
UNTUK KESEHATAN RAKYAT masyarakat bisa mengakses BPJS
Kesehatan secara efektif dan efisien
di era digitalisasi ini.
Saat ini BPJS Kesehatan sudah
mengaplikasikan layanan digital semisal
"Sejak terbentuk pada erdasarkan data BPJS BPJS Kesehatan Care Center 165 yang
Kesehatan, per 1 Oktober
1 Januari 2014 sebagai B 2024 jumlah peserta Jaminan merupakan kanal layanan informasi,
permintaan dan pengaduan secara non
transformasi dari PT Askes Kesehatan Nasional (JKN) tercatat tatap muka yang dapat diakses oleh
(Persero), BPJS Kesehatan telah mencapai lebih dari 277,7 juta peserta maupun masyarakat umum
telah terbukti memberikan peserta. Sebagai upaya memberikan melalui telepon rumah, handphone,
dampak positif terhadap layanan prima bagi peserta di fasilitas maupun akun resmi media sosial BPJS
Kesehatan setiap hari selama 24 Jam.
kesehatan, BPJS Kesehatan telah
penjaminan pelayanan bekerja sama dengan 23.295 Fasilitas Adapun jenis layanan pada BPJS
kesehatan bagi Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) Kesehatan Care Center 165 sebagai
masyarakat. Beragam dan 3.140 Fasilitas Kesehatan Rujukan berikut:
manfaat yang diberikan Tingkat Lanjutan (FKRTL). ◆ Layanan Voice Interactive JKN
Agar rakyat mudah menjangkau
(VIKA) merupakan layanan informasi
membuat antusias pelayanan kesehatan, BPJS Kesehatan melalui mesin penjawab dengan
masyarakat untuk terus konsisten dalam memberikan menu pilihan yang dapat dipilih
memanfaatkan BPJS kesetaraan akses terhadap layanan peserta saat menghubungi layanan
Kesehatan sangat luar kesehatan dengan komitmen kerja BPJS Kesehatan Care Center 165
untuk melakukan pengecekan status
keras di segala lini, seperti misalnya
biasa." melakukan inovasi teknologi supaya peserta dan tagihan iuran.
32 |
